Beliebte Fragen

Versand

Alle Artikel, die Du in unserem Shop findest und lagernd sind, werden noch am gleichen oder nächsten Werktag Tag versandt, sofern dsa Bestellaufkommen nicht zu hoch ist. Dein Päckchen wird dann sorgfältig gepackt und sofort an DHL gemeldet. Die konkrete Lieferfrist ist auf den Produktseiten separat ausgewiesen.

Nein, leider sind wir noch nicht so weit, aber falls du ein Händler bist und unsere CBD oder HHC Produkte vertreibst, ist ein Express Versand selbstverständlich möglich.

Sie können uns innerhalb der Öffnungszeiten telefonisch unter +492404 9220499 oder per E-Mail unter info@cannaday.de erreichen und uns einfach bescheid geben 🙂

Deine Bestellungen kannst du unter “Mein Konto” und unter “Meine Bestellungen” finden.

Wenn Ihre Bestellung versendet wird, ändert sich der Status von “In Bearbeitung” zu “Versendet”. Sie erhalten dann eine E-Mail mit dem Hinweis, dass Ihre Bestellung an den Spediteur geliefert wurde. In dieser E-Mail finden Sie alle Informationen, mit denen Sie die Lieferung Ihres Pakets verfolgen können. Sie werden immer eine Sendungsnummer erhalten!

Ja. Alle Bestellungen im Online Shop von Cannaday werden auf einmal geliefert. Praktisch und schnell garantiert unsere Versandmethode, dass Sie alle Ihre Produkte gleichzeitig in einem einzigen diskreten Paket erhalten, ohne dass ein Logo oder Text den Inhalt des Umschlags oder der Verpackung vermuten lässt.

Ja wir versenden auch ins Ausland (Infos folgen in kürze)

Zahlung

Wenn Deine Zahlung nicht erfolgreich abgewickelt wurde, wende Dich bitte an unseren Kundendienst. Unsere Mitarbeiter sorgen für eine schnelle und diskrete Abwicklung. Die E-Mail-Adresse lautet info@cannaday.de. Unsere Telefonnummer lautet 02404 9220499. Du kannst eine vollständige Liste aller verfügbaren Zahlungsoptionen auf unserer Seite “Bestellinfos” finden.

Bestellung retournieren

Ja Sie können Ihre Bestellung grundsätzlich binnen 14 Tage zurückschicken. Rufen Sie uns bitte unter der Kundenhotline 02404 9220499 an und halte Sie Ihre Bestellnummer bereit.

Wie wir arbeiten

Kostenloser Versand und Rückversand

Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen kostenfrei an uns zurücksenden. Wichtig ist, dass sie den Artikel nicht geöffnet haben.

Online Support

Sie haben Probleme mit unserem System oder Einkauf? Rufen Sie uns einfach an und wir stehen Ihnen zur Seite.

100 % sichere Zahlung

Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an zertifizierten Zahlungsmethoden an, um vollsten Datenschutz zu gewährleisten.

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